تنظيم
نحن نقبل PayPal (PayPal express checkout) ومدفوعات البطاقات (Visa و MasterCard و American Express و Discover وما إلى ذلك) بواسطة Stripe.
يمكنك إدخال رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل بأمان عبر خادمنا الآمن ، والذي يقوم بتشفير جميع المعلومات المقدمة.
يرجى تقديم بطاقة ائتمان صالحة ومعلومات بطاقة ائتمان صحيحة ، وإلا فسيتم رفض الدفع.
ملاحظة: يتم التعامل مع تفاصيل المعاملات والدفع الخاصة بك بواسطة Stripe و Paypal ، مزود خدمة الدفع الآمن لدينا الذي يدعم المعايير المصرفية الصارمة.
يتم إرسال تفاصيل بطاقتك الائتمانية مباشرة إلى البنك ولا يمكن قراءتها أو الوصول إليها من قبل أي أطراف أخرى غير البنك الذي تتعامل معه.
سيتم شحن طلبك في العادة من يوم إلى يومين عمل بعد تقديم طلبك. اعتمادًا على موقعك وخيار الشحن ، قد تختلف أوقات التسليم.
بمجرد تقديمك لطلب ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بعد مغادرة شحنتك لمستودعاتنا وبدء عملية التسليم ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا آخر مع تأكيد نهائي ورقم تتبع. بعد استلام رقم التتبع الخاص بك ، يمكنك تتبع معلومات طلبك عن طريق موقع شركة الشحن:بعد تتبع السفينة
يرجى تقديم طلب في الأسفل إذا كنت غير متأكد من موعد استلامك لطلبك أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع طلبك. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الزاوية اليمنى السفلية.
في محاولة لمعالجة طلبك وشحنه بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، سيتم شحن الطلبات في غضون يوم واحد بشكل طبيعي. لذلك لا يوجد سوى فترة زمنية قصيرة لطلب التغيير أو الإلغاء ، إذا كانت لديك مثل هذه الاحتياجات ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق تقديم طلب في الأسفل.
بمجرد الشحن ، من المستحيل بالنسبة لنا تغيير أو إلغاء طلبك ، لذا يرجى التحقق مرة أخرى من جميع المعلومات قبل تأكيد طلبك.
شكرا لتفهمك!
إذا لم تكن قد تلقيت طلبك ، فهناك العديد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها. أولاً ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لتتبع حالة طلبك. تأكد من شحن جميع العناصر الموجودة في طلبك بالفعل. ثانيًا ، ننصحك بالاتصال بشركة الشحن برقم التتبع للحصول على تفاصيل أكثر تحديدًا حول مكان أو من قاموا بتسليم الطرد؟
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلات الشحن ، فيرجى إرسال طلب في الأسفل أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الركن الأيمن السفلي.
لا يمكنك العثور على مربع إضافة رمز الخصم في صفحة سلة التسوق. أنت فقط تذهب إلى صفحة الخروج ، ثم سترى الشاشة تحتوي على مربع رمز الخصم ، أدخل رمز الخصم الخاص بك في المربع وانقر فوق "تطبيق" ثم فعلت.
إذا كنت تقوم بتسجيل المغادرة على الهاتف المحمول ، أثناء الخروج ، ستصل إلى شاشة حيث يمكنك إدخال معلومات الفواتير والدفع الخاصة بك. في الجزء العلوي من الشاشة ، سترى "عرض ملخص الطلب" مع سهم لأسفل بجواره ثم اضغط يدويًا على الزر لأسفل للكشف عن مربع رمز الخصم. أدخل الرمز وأنت على ما يرام!
الشحن
بمجرد تقديم طلب ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بعد مغادرة شحنتك لمستودعاتنا وبدء عملية التسليم ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر مع تأكيد نهائي ورقم تتبع.
باستخدام رقم التتبع ، يمكنك متابعة مراحل التسليم على موقع شركة الشحن التي اخترتها لتقدير موعد وصول منتجك.
للحصول على معلومات تتبع أكثر تفصيلاً لطلبك ، حاول نسخ ولصق رقم التتبع الخاص بك في شريط البحث هنا: بعد تتبع السفينة
سيُظهر لك موقع الويب هذا أحدث معلومات التتبع مع شركة البريد المحلية لديك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلات الشحن ، فيرجى إرسال طلب في الأسفل أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الركن الأيمن السفلي.
عادةً ما يتم شحن طلبك من يوم إلى يومين عمل بعد تقديم طلبك (يخضع لتخليص البطاقة وتوافر المخزون - حتى 1 أيام خلال فترات البيع / الحملة).
أيضًا ، بناءً على موقعك وخيار الشحن ، قد تختلف أوقات التسليم.
نقدم لك طريقتين للشحن: الشحن القياسي والشحن السريع ذو الأولوية.
يتم التعامل مع الشحن القياسي من قبل مكتب البريد وعادة ما يحتاج إلى توصيل من 10 إلى 20 يومًا لمعظم الدول.
الشحن ذو الأولوية مع توصيل من 3 إلى 7 أيام متاح لمعظم المواقع ، تختلف الأسعار حسب الموقع ويتم عرضها عند الخروج.
لعرض خيارات الشحن لموقعك ، ووقت الشحن المحدد ، يرجى مراجعة موقعنا سياسة الشحن
بمجرد تقديم طلب ، سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. بعد مغادرة شحنتك لمستودعاتنا وبدء عملية التسليم ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر مع تأكيد نهائي ورقم تتبع. بعد استلامك لرقم التتبع الخاص بك ، يمكنك متابعة مراحل التسليم على موقع شركات الشحن لتقدير موعد وصول منتجك.
في محاولة لمعالجة طلبك وشحنه بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، لا يوجد سوى فترة زمنية قصيرة لطلب تحديث عنوان الشحن الخاص بك. بعد شحن الطلب ، لا يمكن تغييره.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد ، يرجى تقديم طلب في الأسفل يتضمن رقم الطلب والاسم الكامل والعنوان الجديد. تميل الطلبات إلى الشحن في غضون يوم أو يومين بعد إنشاء الطلب ، لذلك ليس هناك ما يضمن أننا سنكون قادرين على إجراء أي تغييرات. يرجى التحقق مرتين من جميع المعلومات قبل تأكيد طلبك.
إذا واجهت طرد سماعات الأذن الخاصة بك للأسف فحصًا جمركيًا ، فستحتاج إلى دفع مبلغ معين من الرسوم الجمركية وفقًا للقوانين المحلية.
سيتم تطبيق الضرائب عندما تصل الشحنة إلى بلدك ، وهي مستحقة وقت التسليم وتقع على عاتقك مسؤولية الدفع. يتم تطبيق الرسوم والضرائب على القيمة الكاملة للمنتجات ، ولا يتم أخذ رموز القسائم والعروض الترويجية في الاعتبار.
لمزيد من المعلومات حول الرسوم والضرائب لطلبك ، يرجى استشارة مكتب الجمارك في بلدك أو قوانين الاستيراد.
إذا لم تكن قد تلقيت طلبك ، فهناك العديد من خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها. أولاً ، ننصحك بالاتصال بشركة الشحن التي اخترتها عند تقديم طلبك برقم التتبع الخاص بك. سيكونون قادرين على تقديم المزيد من التفاصيل المحددة حول مكان أو من قاموا بتسليم الحزمة؟ هنا لتتبع معلومات شحن طلبك
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلات الشحن ، فيرجى إرسال طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الركن الأيمن السفلي.
إذا لم تتمكن من تحميل بلدك في عنوان الشحن ، فيرجى تجربة خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
1. طريقة الشحن لدينا لا تدعم حاليا الشحن إلى بلدك.
2. أعد تشغيل تطبيق المتصفح (يرجى تدوين طلبك لأن إعادة تشغيل المتصفح قد يؤدي إلى إفراغ سلتك)
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تشغيل المتصفح (يرجى تدوين طلبك لأن إعادة تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت قد تؤدي إلى إفراغ سلتك)
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلات الشحن ، فيرجى إرسال طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الركن الأيمن السفلي.
التبادل والعودة
نحن فخورون بالمنتجات التي نصممها.
بالنسبة للمنتجات التي يتم شراؤها مباشرة على www.uiisii.com ، نقدم ضمانًا لمدة 30 يومًا لضمان سعادتك. تبدأ فترة الـ 30 يومًا من تاريخ شراء طلبك. لن يتم قبول المرتجعات إلا إذا كانت الملصقات والتغليف الأصلي سليمين تمامًا. لا يمكن لـ Uiisii.com قبول المرتجعات حيث تمت إزالة الملصقات.
أنت مسؤول عن شحن العناصر المرتجعة إلى uiisii.com. لن يتم تعويض العناصر المفقودة في النقل.
رسوم الشحن على البضائع المعادة على حساب العميل. ومع ذلك ، فإن uiisii.com لن يفرض رسوم شحن إضافية على التبادلات. سيتم رد المبالغ المستردة للبضائع المعادة في غضون أسبوعين من إرجاع المنتج إلى بطاقة ائتمان المشتري الأصلية. لاحظ أنه لن يتم رد الرسوم و / أو الضرائب الإضافية. ولا تكاليف الشحن. تخضع جميع التبادلات للتوافر.
سيتم استبدال العناصر المعيبة إلى نفس نوع المنتج بنفس الحجم ، رهنا بالتوافر. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة للعناصر المعيبة في غضون 30 يومًا بعد التسليم.
للتبادلات والإرجاع ، يرجى تقديم طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة الحية في الركن الأيمن السفلي.
بالنسبة للمنتجات التي تم شراؤها في المتجر أو من بائعين آخرين عبر الإنترنت:
إذا اشتريت أحد منتجات Uiisii من موقع بيع بالتجزئة في المتجر أو من بائع تجزئة آخر عبر الإنترنت ، فلن يسري ضمان 30 يومًا. يرجى مراجعة سياسة الضمان.
إذا تلقيت منتجك ويبدو أنه معيب ، فلا تقلق - فهناك العديد من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ننصحك بتجربتها أولاً!
قبل أن نتمكن من تصنيف المنتج على أنه معيب ، يرجى التحقق من مآخذ الجهاز بحثًا عن أي أوساخ أو حطام ، حيث قد يؤدي ذلك إلى منع الاتصال الواضح بين المنتج والكابلات. يرجى أيضًا التأكد من إدخال الكابلات بشكل صحيح في منافذ المنتج حتى يتمكن المنتج من الأداء على النحو الأمثل.
إذا استمرت مشكلاتك وتعتقد أن المنتج به عيب ، فأنت مؤهل لتقديم مطالبة الضمان كجزء من حقوق المستهلك الخاصة بك. يغطي الضمان الخاص بنا عيوب التصنيع ويتم تغطيتك لمدة عام واحد بعد تاريخ الشراء الأصلي.
سيتم استبدال العناصر المعيبة لنفس النوع من المنتجات بنفس الحجم ، رهنا بالتوافر. يمكن استرداد المبالغ المدفوعة للعناصر المعيبة في غضون 30 يومًا بعد التسليم (للشراء الأصلي).
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا مع نسخة من إثبات الشراء ووصف موجز للمشكلة - ستساعدنا صورة أو مقطع فيديو (إن وجد) للمشكلة بشكل كبير في تحديد الخطوة التالية في حل حالتك وما إذا كان الضمان سوف تنطبق على حالتك.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن استبدال المنتجات أو إرجاعها ، فيرجى إرسال طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة الحية في الزاوية اليمنى السفلية.
لمعرفة المزيد عن الضمان لدينا ، من فضلك انقر هنا لزيارة سياسة الضمان الخاصة بنا.
إذا كنت ترغب في استبدال منتجك ، فيرجى ملاحظة أن هناك العديد من الشروط والأحكام حسب المنتج الذي ترغب في استبداله.
من الممكن إرجاع سماعاتنا في غضون 30 يومًا من استلامها (تقاس بتاريخ التسليم في معلومات التتبع). يجب أن تكون سماعات الرأس في حالة جديدة تمامًا ومثالية ويجب تضمين جميع الأجزاء / الكابلات وأدلة المنتج في العبوة الأصلية.
للأسف ، من غير الممكن إعادة سماعات الأذن بمجرد فتح العبوة لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية.
فقط المنتجات التي تم شراؤها على www.uiisii.com ستكون مؤهلة للتبادل.
يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن على البضائع المعادة هي على حساب العميل. ومع ذلك ، فإن uiisii.com لن يفرض رسوم شحن إضافية على التبادلات. لن يتم تعويض العناصر المفقودة في النقل. تخضع جميع التبادلات للتوافر.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن استبدال المنتجات أو إرجاعها ، فيرجى إرسال طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة الحية في الزاوية اليمنى السفلية.
فترة الضمان الخاصة بك صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الشراء الأصلي من uiisii.com. يرجى ملاحظة أن المنتج صالح بشرط أن يتم استخدام المنتج فقط وفقًا للإرشادات المنشورة من uiisii للمنتج ، بما في ذلك أدلة المستخدم الخاصة بالمنتج والمواصفات الفنية.
ينطبق الضمان فقط على المنتج الذي اشتريته لاستخدامك الخاص وليس لإعادة البيع.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول الضمان الخاص بك ، فيرجى إرسال طلب أو الاتصال بنا عبر وظيفة الدردشة المباشرة في الزاوية اليمنى السفلية.